Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 11. prosince 2025

Společnost Peskavud ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme informace, které nám poskytnete při používání naší online vzdělávací platformy.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které nám poskytnete

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Datum narození
Vzdělávací informace a kvalifikace
Platební a fakturační údaje
Informace o vašem profilu a preferencích učení

1.2 Automaticky shromažďované informace

Když používáte naši platformu, automaticky shromažďujeme:

IP adresu a informace o zařízení
Typ prohlížeče a operační systém
Údaje o používání platformy a navigaci
Výsledky kvízů a testů
Čas strávený na platformě a interakce s obsahem
Cookies a podobné sledovací technologie

1.3 Informace od třetích stran

Můžeme obdržet informace o vás od třetích stran, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, analytické nástroje nebo partnerské vzdělávací instituce.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování a správa vašeho uživatelského účtu
Poskytování přístupu ke kurzům, kvízům a vzdělávacím materiálům
Zpracování plateb a vedení finančních záznamů
Personalizace vašeho vzdělávacího zážitku
Sledování vašeho pokroku a poskytování zpětné vazby
Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu a služeb
Zasílání vzdělávacích materiálů a aktualizací
Zlepšování našich služeb a platformy
Analýza využití platformy a výkonnosti
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
Dodržování právních povinností

3. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Souhlasu: Pokud jste nám udělili výslovný souhlas se zpracováním vašich údajů
Plnění smlouvy: Když je zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb
Oprávněného zájmu: Když máme oprávněný zájem, například zlepšování našich služeb
Právní povinnosti: Když musíme splnit zákonné požadavky

4. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

4.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby:

Poskytovatelé hostingových služeb a cloudové infrastruktury
Poskytovatelé platebních bran a zpracování plateb
E-mailové a komunikační služby
Analytické a výkonnostní nástroje
Zákaznická podpora a CRM systémy

4.2 Vzdělávací partneři

S vaším souhlasem můžeme sdílet informace s partnerskými vzdělávacími institucemi nebo poskytovateli certifikací.

4.3 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné právní procesy.

4.4 Obchodní převody

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka.

5. Uchování dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto zásadách:

Aktivní uživatelské účty: po dobu trvání vašeho účtu plus přiměřené období poté
Vzdělávací záznamy: v souladu se vzdělávacími standardy a požadavky na certifikaci
Finanční záznamy: podle požadavků daňových a účetních předpisů
Marketingové informace: dokud neodvoláte souhlas

Po uplynutí doby uchování vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

6. Zabezpečení dat

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Šifrování dat při přenosu i uložení
Zabezpečený přístup s autentizací a autorizací
Pravidelné bezpečnostní audity a testování
Školení zaměstnanců o ochraně dat
Omezený přístup k osobním údajům na základě potřeby znát
Záložní a obnovovací postupy

Přestože používáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

7. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

7.1 Přístup a přenositelnost

Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a obdržet je ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

7.2 Oprava

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.3 Výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.

7.4 Omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

7.5 Námitka

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.

7.6 Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese: [email protected]

8. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro:

Nezbytné funkce platformy a autentizaci
Zapamatování vašich preferencí a nastavení
Analýzu používání a výkonnosti platformy
Personalizaci obsahu a vzdělávacích doporučení
Marketingové a reklamní účely

Můžete spravovat předvolby cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost platformy.

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovány v zemích mimo váš domovský stát. Zajišťujeme, že takové přenosy jsou prováděny v souladu s platnými právními předpisy a s vhodnými zárukami na ochranu vašich údajů.

10. Ochrana dětí

Naše služby jsou určeny uživatelům všech věkových kategorií. Pokud shromažďujeme údaje od uživatelů mladších 16 let, požadujeme souhlas rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od dítěte bez odpovídajícího souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

11. Změny těchto zásad

Můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z provozních, právních nebo regulačních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě. Pokračování v používání našich služeb po těchto změnách znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Marketingová komunikace

S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingové e-maily o nových kurzech, vzdělávacích materiálech a speciálních nabídkách. Můžete se kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení v našich e-mailech nebo aktualizací vašich komunikačních preferencí ve vašem účtu.

13. Automatizované rozhodování

Pro personalizaci vašeho vzdělávacího zážitku můžeme používat automatizované zpracování a algoritmy, například:

Doporučení kurzů na základě vašich zájmů a pokroku
Adaptivní obtížnost kvízů a testů
Gamifikované prvky a odměny

Máte právo požadovat lidský zásah do těchto automatizovaných rozhodnutí.

14. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli otázky, obavy nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás:

Peskavud
Okružní 3368/7
400 01 Ústí nad Labem-město
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420604758861
Signal: https://signal.me/#p/+420604758861

15. Další informace

15.1 Analytika třetích stran

Používáme služby třetích stran k analýze využití naší platformy. Tyto služby mohou používat cookies a podobné technologie ke shromažďování informací o vašich aktivitách napříč různými webovými stránkami a službami.

15.2 Odkazy na weby třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na externí webové stránky nebo služby, které nejsou provozovány námi. Nejsme odpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Doporučujeme vám prostudovat si zásady ochrany osobních údajů každé navštívené webové stránky.

15.3 Sociální média

Naše platforma může nabízet funkce sociálních médií, které vám umožňují sdílet obsah nebo se připojit pomocí vašich účtů na sociálních médiích. Tyto funkce mohou shromažďovat informace o vaší aktivitě a mohou používat cookies. Vaše interakce s těmito funkcemi se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné společnosti provozující sociální média.

Tyto zásady ochrany osobních údajů tvoří součást našich všeobecných obchodních podmínek.